المعلومات التي قد نعالجها
الهوية والتواصل
الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف وعنوان التوصيل وبيانات الحساب وتفضيلات التواصل.
الطلب والدفع
المنتجات والمبالغ وسجل الطلب وحالة الدفع وإثبات الدفع المرسل للتحقق اليدوي. لا تحتاج نوريو إلى كلمات مرور الخدمات المصرفية ولا تطلبها.
الدعم
تفاصيل الاستفسار ومراجع الطلبات والرسائل وتفاصيل الاتصال أو المحادثة عند الاقتضاء والمرفقات المقدمة كأدلة.
تقنية
معلومات الجهاز والمتصفح والأمان وملفات الارتباط والسجلات والاستخدام اللازمة لتشغيل الموقع وحمايته وتحسينه.
لماذا تستخدم المعلومات
قد تستخدم المعلومات لإنشاء الحسابات وحمايتها ومعالجة الطلبات وتوريدها والتحقق من المدفوعات والتنسيق مع الموردين والجمارك وشركات التوصيل وتقديم الدعم ومنع الاحتيال وإساءة الاستخدام وحفظ السجلات وتحسين الخدمة وإرسال التسويق الاختياري الذي يحدده العميل. عند طلب الموافقة، يمكن سحبها للاستخدام المستقبلي.
التوريد الدولي
لأن نوريو تقوم بالتوريد دولياً، قد يلزم معالجة معلومات الطلب خارج البحرين بواسطة مورد أو متجر أو مزود لوجستي أو تقني. تقصر نوريو المعلومات المشتركة على ما يلزم بصورة معقولة للغرض المعني.
الاحتفاظ والأمان
يتم الاحتفاظ بالمعلومات للمدة اللازمة بصورة معقولة للطلبات والدعم والأمان والمحاسبة والنزاعات والالتزامات المطبقة، ثم حذفها أو إزالة هويتها عند الاقتضاء. تستخدم نوريو ضمانات تنظيمية وتقنية معقولة، لكن لا يمكن ضمان أمان أي وسيلة نقل أو تخزين عبر الإنترنت بشكل كامل. يجب على العملاء حماية كلمات المرور والأجهزة ورسائل التحقق والإبلاغ سريعاً عن أي اشتباه في إساءة استخدام الحساب.
خيارات العميل
معلومات الحساب
حدّثي بيانات الملف المتاحة أو اطلبي من خدمة العملاء تصحيح المعلومات غير الدقيقة.
التسويق
استخدمي رابط إلغاء الاشتراك أو أدوات التفضيلات لإيقاف الرسائل التسويقية الاختيارية.
طلب خصوصية
تواصلي مع خدمة العملاء للاستفسار عن الوصول أو التصحيح أو الحذف أو أي طلب منطبق. قد يلزم التحقق من الهوية.
أسئلة الخصوصية
استخدمي صفحة تواصلي معنا واختاري استفساراً عاماً أو مشكلة تقنية. اشرحي الطلب دون إرسال كلمات مرور أو معلومات حساسة غير ضرورية.
بيانات المنشأة
- الاسم التجاري المسجل
- نوريو للتجارة الإلكترونية
- السجل التجاري
- 199583-1
- جهة التسجيل
- مملكة البحرين